Werkstudent (w / M / D) - Customer Engagement Advisory (CEA) Excellence Team

Werkstudent (w / m / d) - Customer Engagement Advisory (CEA) Excellence Team

Location:
Walldorf (69190) - Germany
Salary:
Competitive
Type:
Permanent
Main Industry:
Search Information Technology Jobs
Advertiser:
SAP
Job ID:
132276421
Posted On: 
19 September 2025
 

Wir helfen die Welt zu verbessern

Bei SAP halten wir es einfach: Du bringst dein Bestes mit, und wir holen das Beste aus dir heraus.
Wir sind Macher, die über 20 Branchen und 80 % des weltweiten Handels beeinflussen – und wir brauchen deine einzigartigen Talente, um die Zukunft mitzugestalten.
Die Arbeit ist herausfordernd – aber sie zählt. Du findest bei uns einen Ort, an dem du du selbst sein kannst, dein Wohlbefinden an erster Stelle steht und du wirklich dazugehört.
Was hast du davon? Ständiges Lernen, Weiterentwicklung deiner Fähigkeiten, großartige Zusatzleistungen und ein Team, das möchte, dass du wächst und erfolgreich bist.

Was du mitgestaltest

Wir bieten Studenten ein attraktives Arbeitsumfeld und spannende Aufgaben im Customer Engagement Advisory Excellence Team. Sie haben die Chance, tiefgreifende Einblicke zu gewinnen, insbesondere bei der Unterstützung der Kundenlösungsakzeptanz, dem Verbrauch und der Expansion der Lösung. Darüber hinaus haben sie die Möglichkeit, inhaltliche Projekte in Strategie und Technologie für Customer Engagement Advisory zu unterstützen

Mithilfe wird in folgenden Bereichen erwartet

-Qualifikation und Überwachung eingehender Tickets im CEA Unified Ticketing
-Datenpflege
-Versand von Tickets
-Durchführung von Enablement-Sitzungen 
-Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams innerhalb von Customer Engagement Advisory 
-Operative Unterstützung unserer proaktiven Kundeneinbindung Aktivitäten 
-Bearbeitung und Veröffentlichung verschiedener Inhalte (z.B. Artikel, Social Media-Seiten, Blogbeiträge, Videos) 
-Gestaltung von Kommunikationsinhalten (z.B. PowerPoint-Präsentationen, Poster, Flyer, Illustrationen) 
-Aktive Unterstützung bei verschiedenen internen Kommunikations- und Enablement-Projekten 
-Unterstützung von Ad-hoc Aufgaben und Aktivitäten auf Anfrage
-Interne und externe Eventmanagement Unterstützung, von der Planung über die Durchführung bis hin zur Nachbereitung
Was du mitbringst

-Student (w/m/d) an einer Universität oder Fachhochschule 
-Bevorzugte Studienrichtung: Kommunikation, Marketing, Betriebswirtschaft oder Vergleichbares  
-Computerkenntnisse: MS Office, insbesondere PowerPoint, Excel und Outlook 
-Sprachkenntnisse: fließend in Wort und Schrift in Deutsch und Englisch 
-Soft Skills: Fähigkeit zur Arbeit in einem globalen Team mit multikulturellem Charakter, Kreativität, Qualitäts- und Ergebnisorientierung, offene Persönlichkeit und professioneller Kommunikationsstil, proaktiv    
-Sonstiges: Erfahrung im Bereich Kommunikation, Marketing oder Projektmanagement ist ein Plus 
-Die Arbeit im Büro ist erforderlich
 

Wo du hingehörst 

Customer Engagement Advisory (CEA) ist Teil der Customer Services & Delivery (CS&D) Organisation bei SAP. Unser Ziel ist es, Kunden auf ihrem Weg in die Cloud und hin zu intelligenten Unternehmen zu begleiten – durch individuelle Beratung, strategische Zusammenarbeit und exzellente Services.

Wir vernetzen. Wir bewegen. Wir helfen.  Und schaffen damit echten Mehrwert für unsere Kunden.

Deine Bewerbungsunterlagen sollten neben einem Anschreiben, tabellarischen Lebenslauf, aktuellen Notenspiegel und gültiger Immatrikulationsbescheinigung auch Kopien von Zwischen-, Schulabschluss- und, soweit vorhanden, Arbeitszeugnissen (Praktika) als Anlagen enthalten. Bitte beschreibe außerdem deine Erfahrungen und Kenntnisse in Fremdsprachen und Computerprogrammen/Programmiersprachen.

Dies ist eine globale, strategische und bezahlte Werkstudentenstelle, die Studenten und Studentinnen die Möglichkeit bietet, sich beruflich zu orientieren. 

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Gib dein Bestes

SAP-Innovationen helfen mehr als vierhunderttausend Kunden weltweit, effizienter zusammenzuarbeiten und Business Insight effektiver zu nutzen. SAP war ursprünglich für seine Führungsrolle in der ERP-Software (Enterprise Resource Planning) bekannt und hat sich zu einem Marktführer für End-to-End-Software für Geschäftsanwendungen und zugehörige Services für Datenbank, Analyse, intelligente Technologien und Erfahrungsmanagement entwickelt. Als Cloud-Unternehmen mit zweihundert Millionen Benutzern und mehr als einhunderttausend Mitarbeitern weltweit sind wir zielgerichtet und zukunftsorientiert, mit einer äußerst kollaborativen Teamethik und Engagement für die persönliche Entwicklung. Unabhängig davon, ob wir globale Branchen, Menschen oder Plattformen miteinander verbinden, stellen wir sicher, dass jede Herausforderung die Lösung erhält, die sie verdient. Bei SAP kannst du dein Bestes geben. 

Wir gewinnen durch Inklusion
SAPs Kultur der Inklusion, der Fokus auf Gesundheit und Wohlbefinden sowie flexible Arbeitsmodelle stellen sicher, dass sich alle – unabhängig vom Hintergrund – einbezogen fühlt und ihr Bestes geben können.
Bei SAP sind wir überzeugt davon, dass uns die einzigartigen Fähigkeiten und Eigenschaften, die jede Person mitbringt, stärker machen. Deshalb investieren wir in die Menschen bei SAP, um Selbstvertrauen zu stärken und allen zu helfen, ihr volles Potenzial zu entfalten.
Unser Ziel ist es, alle Talente zu fördern und eine bessere Welt zu schaffen.

Chancengleichheit und Barrierefreiheit

SAP bekennt sich zu den Werten der Chancengleichheit am Arbeitsplatz und bietet im Fall von mit körperlichen und/oder geistigen Beeinträchtigungen barrierefreie Unterstützung bei der Bewerbung.
Wenn du dich für eine Stelle bei SAP bewerben möchtest und Unterstützung oder besondere Hilfe beim Navigieren auf unserer Website oder beim Ausfüllen deiner Bewerbung benötigst, sende bitte eine E-Mail mit deiner Anfrage an das Recruiting Operations Team: Careerssap.
Anfragen auf angemessene Vorkehrungen werden im Einzelfall geprüft.

Nur unbefristete Positionen sind gemäß den Teilnahmebedingungen in der
SAP Referral Policy
für das SAP-Mitarbeiterempfehlungsprogramm berechtigt. Für Positionen in der Berufsausbildung können besondere Bedingungen gelten.

Einsatz von KI im Rekrutierungsprozess

Weitere Informationen über den verantwortungsvollen Einsatz von KI in unserem Rekrutierungsprozess findest du in unseren
Richtlinien zur ethischen Nutzung von KI im Rekrutierungsprozess.

Bitte beachte, dass Verstöße gegen diese Richtlinien zum Ausschluss aus dem Bewerbungsprozess führen können.

Requisition ID:435811  | Funktionsbereich:Kundenservice und Unterstïutzung  |  Reisetätigkeit:0 - 10%    |  Karrierestatus:Studenten  | Anstellungsverhältnis:Teilzeit, befristet  |

Apply:

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